Estándares de Servicio Postventa
Plan de Garantía
Nuestra empresa ofrece reparaciones gratuitas dentro de los 12 meses posteriores a la entrega del equipo o a las 2.000 horas de funcionamiento del motor, lo que ocurra primero, para solucionar problemas de calidad, excluyendo los casos causados por factores relacionados con la mano de obra.
2471 Proyecto Paz Mental
Soporte disponible las 24 horas a través de una línea directa, ofreciendo asesoría técnica sobre uso, operación y mantenimiento;
El personal de servicio llegó al lugar dentro de las 7 horas posteriores a recibir la queja sobre problemas de calidad del equipo.
El equipo defectuoso reanudó la producción en un día después del mantenimiento.
Iniciativa de Gestión Inmobiliaria 421
Proporcionar 4 servicios programados de inspección y mantenimiento del equipo durante el período de garantía;
Proporcionando servicios de capacitación en operación y mantenimiento técnico para equipos secundarios;
Se debe emitir un informe formal de inspección después de cada revisión rutinaria, asegurando que los usuarios tengan la comprensión más completa del equipo.
Consignación de piezas de repuesto
Nuestra empresa mantiene un inventario de piezas de repuesto valorado en 80 millones, lo que nos permite ofrecer a los clientes los precios más competitivos y los plazos de entrega más cortos, al tiempo que minimizamos el tiempo de inactividad del equipo causado por la sustitución de componentes desgastados.
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Correo electrónico:cuiye@perald.com
Dirección: N.° 2, Parque Industrial Huanpu, N.° 835, Calle Hanjiang Oeste, Distrito Xinbei, Ciudad de Changzhou, Provincia de Jiangsu
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